魁鲸连锁门店排班解决方案

“排班”是连锁服务、连锁零售等行业常见的业务管理环节,许多企业依旧采用纸质、表格的方式,导致管理排班不灵活、无法监管分部排班等难题,那么如何一招解决排班困难,员工工作安排混乱效率低下的困境并实现企业随时远程对一线人员的管控?

连锁性的企业往往有集中管控难,一线劳动力情况不可视,工作流程和制度的标准化比较差;考勤类别多且复杂,数据收集繁琐,各种工时、休假、加班和津贴等统计和计算难度很大;人员班次种类多,班次变化快等情况。。

有效管理排班的方法之一就是使用电子化的排班系统。这种方案能帮助组织确保工作所需的人数和效率同时满足员工对特定班次的需求。越来越多的企业趋向选
择自动化的排班流程并尽可能使用此类工具。而且事实上,许多使用电子自动排班技术的企业不仅提高了运营效率而且赋予员工对班次更多的灵活掌控。

魁鲸科技为客户定制过多套连锁门店的管理系统,包括餐饮服务、按摩生活类服务、企业环境和虫害消杀防治服务等行业。我们为客户打造系统时也会为企业量身定制配套的移动解决方案,这样用户可以非常便捷的在任何时间、地点完成排班和其他的管理任务

通过魁鲸科技定制连锁门店排班管理系统,连锁门店店长或区域主管可充分结合运营情况,制定灵活的多段排班计划,灵活设置排班任务的人次、时段、时长、并利用系统有效应对顶班、替班、跨店借调等场景;总部实时掌握一线门店的业务情况、员工计划工作情况,并根据这些数据进行动态管理。

排班系统一般和工单进行对接,系统会展示当前工单情况,并在对接工单系统后自动由工单触发自动或者手动的排班任务,系统会展示各类数据统计信息:包括机注册服务人员/员工总数、客户/用户总数、订单总数、工单总量以及当日工单数量、当月工单数量、昨日完成工单等平台数据统计。系统通过 OKR/KPI 算法结合排班会算出员工/服务人员的绩效。系统可以导出任意时间段内所在班组所有员工的排班情况,并能手动调整排班情况。

对于排班部分,连锁门店排班系统可以根据实际业务情况支持如下各种场景

  1. 企业内部巡检工单、维护保养工单的手动排班
  2. 对接 MES 实现工厂生产任务的班主自动排班
  3. 医院护理工作的排班需求
  4. 上门服务类小程序订单接收后的手动排班
  5. 上门服务类小程序对服务技师进行可用日程安排,并开放接收在线预约,预约服务自动进行排班

魁鲸科技通过电子排班系统的定制开发已经为大量的用户解决了工作排班问题。

 

 

 

 

 

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