学童幼教小程序,门店管理系统
学童幼教小程序,门店管理系统,是魁鲸科技为学童幼教打造的一款互联网教育小程序,主要包含PC端教务系统和小程序端两个部分。PC端教务系统主要用于学童品牌方,对下属门店的数据进行管理;各门店对于下属客户信息进行管理,并可通过教务系统,执行签约、排课等操作;小程序端为各门店校长、教师、销售及意向客户和学员家长提供手机端的便捷服务;
- PC端教务系统
- 用户登录
- 用户可使用账户密码或手机号验证的方式登录后台;
- 系统管理员或拥有账户权限的人,可在后台新建用户并关联角色;用户密码丢失时,由相应管理人员执行重置密码操作;
- 用户登录系统后,可执行重置密码、修改个人信息、退出登录等操作;
- 门店管理
- 门店管理模块以树状菜单及列表形式,展示各门店的信息,品牌方可在此模块进行门店的增删改查操作;
- 以门店类型(加盟、直营、直盟)划分树状菜单,包含各校区名称,可进行各级别校区的管理查看;
- 列表展示各门店的基本信息
- 可通过校区名称、开业时间、联系人等信息进行组合查询;
- 用户登录
- 前台管理
- 签到管理:
- 签到管理模块,记录各家长签到信息,默认展示当日需要上课的家长数据;门店可进行签到二维码的打印,家长到店后可扫码进行签到,签到后,用户在后台可查看该客户课程信息,进行服务;签到后,向家庭组成员进行签到成功消息推送;
- 用户可查看今日本校区所有学员的课程安排,根据学员或教师信息进行查询;无法执行扫码签到的客户,可由前台人员为客户执行后台签到操作;
- 学员管理:
- 收款:与家长线下确认报名后,输入付款人信息、收款金额,进行消息推送,家长可点击推送消息进行线上支付(统一支付至总店),后台记录相应的支付信息(支付人、支付时间、金额、分享人、是否到账);
- 各门店可看到自己门店所属的学员信息及意向学员、转校学员信息,可执行学员的新增、编辑操作;
- 已报名学员,可执行续约、退款、结转操作;需要续约的客户,可直接点击续约按钮,选择合同模板,进行变量的填写后,打印合同供客户签署;
- 未报名的意向学员,可执行报名操作,点击报名按钮,选择合同模板,进行变量的填写后,打印合同供客户签署;
- 系统内没有的学员信息,可手动新增学员基本信息,新增完成后,默认学员为意向学员,再执行报名操作;
- 各学员的基本信息、费用信息、课程信息、积分信息、优惠券等,均可在此模块进行管理查看,积分、优惠券的新增、使用可查看操作记录;
- 学员结转操作后,可执行学员转校操作,学员的转校记录可进行查询确认,转校后学员所有信息由转校后的门店进行管理;
- 系统公告:
- 用户可在此模块,查看到平台方发布的公告内容;
- 加盟商管理
- 加盟商信息管理:
- 可设置加盟商基础信息,包含打款账户信息、负责人、联系人、历史合同记录、相关账务流水、相关销售情况、相关客户情况、合同总金额、细项金额;
- 在此模块,可对各加盟商状态进行管理,可将加盟商状态修改为暂停、启用、冻结;
- 加盟商信息,支持新增、编辑、删除、批量导入、导出操作;
- 合同管理:
- 以列表形式,展示各加盟商的合同,数据,可通过合同编号、加盟商名称等信息进行组合查询
- 加盟商的品牌授权合同即将到期时(提前一年),系统将进行合同续签提醒;合同到期后,进行到期提醒;提醒将通过微信或短信的方式,推送给对应人员;
- 可对合同状态进行管理,可将合同状态修改为暂停、启用、冻结;
- 合同模板管理:
- 合同模板文件,支持新增、上传、删除操作;
- 用户可按要求进行合同模板文件的编辑后,上传至系统;选取合同模板后,合同内需进行填写的变量,可抓取后展示给用户进行填写;填写完成,保存填写数据,并可打印合同;
- 运营资料包
- 运营部人员,可将每份运营资料在此模块进行对应信息及下载链接的配置,并选择每份资料拥有查看权限的人员;
- 培训通知
- 运营部人员,可在此模块,新增培训通知,
- 选择开放报名的通知,接收人员可在固定页面进行信息录入,录入的信息可在此模块进行查看确认;
- 加盟商数据统计:
- 各加盟商的招生、营业相关数据、报课情况、开班情况生成对应报表,在此模块进行管理
- 支持按时间段进行数据查询,并执行对应报表的导出操作;
- 支持按可视化图表进行数据统计展示数据总览、本月新增、月对比等数据;
- 招生管理
- 客户管理:
- 意向客户管理:
- 销售人员可在此模块查看到各渠道的意向客户信息(报名试听、使用小程序的非会员、通过家长或销售分享的链接了解的用户),包含已试听和未试听学员的所有信息;
- 销售人员可与意向客户进行联系,销售在联系客户后,需要在系统上进行记录,生成跟进记录,并对客户进行状态及标签管理(潜在,重点,意向,一般,无意向)
- 客户分类设置:
- 可在此模块自定义客户标签,如客户渠道来源、年龄、有效、无效、已接未接等
- 客户标签可执行新增、编辑、修改、删除操作;
- 销售测评:
- 销售端(已做测评)的潜在客户,可在此模块,进行测评结果录入;
- 测评前注册门店小程序的家长,为待测评状态,测评完成后,老师可在此模块进行结果上传,家长小程序端即可查看测评结果;
- 客户统计:
- 根据系统内所有门店的客户的信息,可进行活跃榜、消费榜、客户累计表等数据的统计及图表展示;
- 活动推送:
- 用户可在此模块进行活动信息的发布,包含接收对象、活动时间、活动名称、活动内容、开放报名、外部链接(需添加按钮名称、链接地址)
- 选择开放报名的通知,接收人员可在固定页面进行信息录入,录入的信息可在此模块进行查看确认;
- 转化率统计:
- 统计系统内所有学员转化率数据,统计数据里面包含:数据有效率、到访率、签单率。
- 试听管理
- 加盟商信息管理:
- 签到管理:
- 教务管理
- 课程管理:
- 班级管理:
- 消课记录:
- 测评模板管理:
- 测评发放记录:
- 成为正式会员后激活系统,可进行分班测评,正式上课后,才有周、月、季度、年的测评
- 每个学员收到测评的信息,如学员名称,教师名称,所属校区,所属班级、测评类型、测评内容、发送时间等信息,可在此模块进行展示;
- 各校区只能看到自己校区学员的测评记录,平台方可看到所有学员的测评记录;
- 进行月、季度测评时,每个教师收到测评消息通知后,可进入小程序完成并发放测评结果,在此模块可查看到教师评分结果、发放测评的状态;教师已发放的测评,家长会收到测评发放的消息通知;
- 测评结果可下载,下载文件需带水印(姓名+LOGO);
- 作业答案:
- 财务管理
- 发票管理:
- 收费报表:
- 收支流水:
- 可进行各校区收支流水的记录新增、查看、编辑操作;
- 可根据时间、校区等信息进行组合查询;
- 统计报表:
- 支持可视化图表形式进行各类报表统计展示,包含:收费报表、课消报表、业绩报表、招生报表、月对比报表;
- 报表支持导出操作;
- 教师管理
- 教师信息管理:
- 分门店进行教师信息管理:门店可新增教师信息,新增后的教师由总部进行编号发放,开发排课权限;
- 教师基础信息:名字、性别、出生年月日、教学开始时间、教学资格、教学年限(自动计算)、是否在职、课表、唯一证书编号等,均可在此模块进行管理;
- 家长对教师的评价可在此模块进行查看;
- 各门店的教师数量、留存率、等级可进行统计展示;
- 教案管理:
- 教师教案可在此模块进行对应下载链接的配置,并选择每份资料拥有查看权限的人员;
- 小程序管理
- 建议反馈:
- 用户通过小程序端提交的投诉、建议及反馈在此模块进行展示;包含发起人、发起时间、内容、类型等信息;(总部只进行查看,由对应校区的校长进行处理)
- 评论管理:
- 客户对课程的评论可在此模块进行展示,评论可上传图片;
- 后台可启用/停用评论功能;
- 接入敏感词过滤;
- 不良评论后台可删除;
- 系统公告:
- 平台方发送给各校区的系统公告可在此模块进行配置;
- 展示内容设置:
- 各门店的介绍可在此模块进行统一配置,支持富文本编辑;
- 免费领取配置:小程序端展示的免费领取数据信息再次模块进行配置;
- 积分商城配置:积分商城可兑换的物品、图片、抵扣积分在此模块进行管理
- 课程介绍配置:课程介绍、精彩视频、互动问题可在此模块进行配置;
- 配置内容,可选择查看对象,及是否开启评论功能;
- 学生秀开通:
- 积分配置
- 支持规则设定
- 设定积分上限
- 设定积分有效期
- 系统管理
- 建议反馈:
- 教师信息管理:
- 角色权限管理
- 设置员工权限(角色、岗位,例如给校长、教师、前台、销售等),并可进行菜单权限的分配;
- 平台可以管理所有门店下的员工,门店仅管理自己其下的用户,可添加、修改、启用/禁用员工、分配角色、创建教师初级ID;
- 小程序角色可在此模块进行配置,不同角色在小程序端可使用不同的功能;
- 小程序端
- 小程序登录:
- 用户进入小程序,通过手机号进行注册,根据后台分配的角色,可体验不同功能;
- 第一次使用手机号注册后,无需再次注册,可直接登录小程序;
- 支持游客模块,游客进入页面展示内容与非会员一致,但进行试听预约操作时,需要求进行手机号注册;
- 校长端:
- 运营情况:
- 运营日报数据,例如今日新增学员数量、今日请假人数等进行统计展示;
- 校区收费、业绩、课消、班级等数据进行统计展示;
- 个人中心:
- 可进行头像、姓名等信息的修改,手机号的更换;
- 运营情况:
- 小程序登录:
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