智慧企业-移动解决方案

智慧企业-移动解决方案

移动、互联、智能作为新世纪的三大新兴技术力量在改变个人消费者生活方式的同时也深刻影响着企业的业务形态与业务模式。

魁鲸科技利用云平台、移动开发技术，结合行业特点和企业实际业务情况结合最佳实践定制化打造的企业专属的定制化系统服务解决方案，这些方案集合端到端的客户、市场、客户管理、营销、服务管理于一体，涵盖渠道管理、客户管理、门店运营管理、移动销售、客户服务、设备管理、库存管理、 OA审批等各个场景。

在诸多的销售类企业的软件系统定制开发中，魁鲸科技融入了会员管理通过会员制管理，为客户提供差异化服务，提升客户体验，从而提高客户忠诚度。并打破传统软件的数据孤岛状态，以提供解决方案的方式着手帮助企业打通全流程业务和数据。系统利用大数据分析的技术利用移动办公、移动营销与销售的结合更好的整合客户，通过对会员的消费习惯分析及客户满意度调查分析提升自身服务，并加强精准营销。而定制化的系统更适用于一些O2O性质的企业，魁鲸科技通过打通线上销售和线下零售、门店的链路，结合供应链数字化化管理，实现整体运作流程的自动化、智能化。

同样争对企业的内部管理，魁鲸科技利用定制开发实现企业资产全生命周期管理。一方面系统可以通过结构化、树形化的设备台帐管理使企业管理者直观的了解资产设备状况；通过对设备检修工作的全方面管理（包括计划检修、故障维修、巡检、工单管理）帮助企业有效调动检修资源，保证设备的高可利用率。另一方面，定制系统可与移动APP、小程序等解决方案整合，以现场服务管理为核心，缩短故障响应时间，提高现场多方协同作业效率。同时在物联网技术的保障下，魁鲸科技可以将系统提升到互联、物联结合的层次，在很多以往需要诸多人力管理的节点使用物联设备、传感器结合智能检测手段，大大提高了故障处理的及时性，利用数据分析研判更是可以做到一定程度的事故、故障预判。

可以预见，此轮疫情过后各种线下企业将有更大的意愿和动力采取各种措施将企业的对外业务流程和内部管理流程进一步信息化，从而提高远程办公和业务开展的效率。受疫情不利影响的企业，在短期恢复生产后也会将数字化转型作为重要议题，对内实现降本增效，提升企业的快速应变能力；对外充分利用疫情催生的“无接触生产”、“线上经营”等模式，实现企业业务模式创新。

企业在推进智慧化、数字化转型的过程中，往往会忽略一点数字化不是一个单纯的技术开发工作，更是涉及到企业的业务应用、IT架构、组织机制建设等工作。企业要分清企业痛点的因和果，从而建立多维度的企业数字化成熟度评估体系，而魁鲸科技拥有优秀的数字化售前咨询团队可协助企业判断企业所处的信息化、数字化化阶段，找出推进不利的可能原因，包括基础设施、支撑体系以及实际管理上的症结。

最后智慧企业和数字化是一个长远的、必经之路，企业需要具备敏捷的反应能力，对外应把握客户和市场模式的迅速变化，对内满足企业结构化管理要求的同时更需要主张敏捷能力，魁鲸科技团队拥有数十年的企业、数字化政务改造经验，可以全程协助企业实现企业数字化闭环。