经销商管理系统

1. 系统简介

1.1. 功能概述

经销商管理系统是魁鲸科技定制的用于管理经销商、产品和订单的企业内部管理工具。它提供了经销商分销、积分兑换、优惠活动等功能，帮助企业更好地管理经销商信息，跟踪产品销售情况，监控订单状态，并提供一系列报表和统计数据，帮助企业做出决策。

1.2. 用户角色说明

系统包含以下用户角色：

1. 管理员：拥有对系统的完全访问权限，可以管理经销商、产品和订单，并查看所有报表与统计数据。
2. 经销商：拥有有限的权限，可以查看与自己相关的订单、分销、积分、兑换和优惠信息。

1.3. 系统访问

用户可以通过浏览器访问经销商管理系统。在登录页面输入正确的用户名和密码后，根据用户角色，系统将会显示相应的功能菜单。

2. 登录与用户管理

2.1. 登录系统

1. 打开浏览器，并输入系统的URL地址。
2. 进入登录页面，输入用户名和密码。
3. 点击“登录”按钮。

2.2. 忘记密码

1. 在登录页面点击“忘记密码”链接。
2. 输入注册时的邮箱地址。
3. 系统将发送重置密码链接到该邮箱。
4. 进入邮箱，点击链接并按照提示进行密码重置。

2.3. 注册新用户

1. 若用户还没有账号，管理员可以在系统中创建新用户账号。
2. 登录系统后，管理员点击“用户管理”菜单。
3. 点击“添加新用户”按钮。
4. 填写新用户的必要信息，如用户名、密码、邮箱等。
5. 选择用户角色（经销商或管理员）。
6. 点击“确认”按钮完成注册。

2.4. 修改用户信息

1. 登录系统后，管理员可以点击“用户管理”菜单。
2. 在用户列表中找到需要修改的用户。
3. 点击对应用户的“编辑”按钮。
4. 修改用户信息（用户名、密码、邮箱等）。
5. 点击“确认”按钮保存修改。

3. 经销商管理

3.1. 经销商列表

1. 登录系统后，管理员可以点击“经销商管理”菜单。
2. 在经销商列表中，可以查看所有经销商的基本信息，如名称、联系人、联系电话等。

3.2. 添加经销商

1. 在“经销商管理”菜单下，点击“添加经销商”按钮。
2. 填写经销商的基本信息，如名称、联系人、联系电话等。
3. 点击“确认”按钮完成添加。

3.3. 编辑经销商信息

1. 在经销商列表中找到需要编辑的经销商。
2. 点击对应经销商的“编辑”按钮。
3. 修改经销商信息。
4. 点击“确认”按钮保存修改。

3.4. 查看经销商详情

1. 在经销商列表中找到需要查看详情的经销商。
2. 点击对应经销商的“详情”按钮。
3. 查看经销商的详细信息，包括销售订单、分销情况、积分、兑换和优惠信息等。

3.5. 删除经销商

1. 在经销商列表中找到需要删除的经销商。
2. 点击对应经销商的“删除”按钮。
3. 系统将提示确认删除操作，点击“确认”完成删除。

4. 产品管理

4.1. 产品列表

1. 登录系统后，管理员可以点击“产品管理”菜单。
2. 在产品列表中，可以查看所有产品的基本信息，如名称、型号、价格等。

4.2. 添加产品

1. 在“产品管理”菜单下，点击“添加产品”按钮。
2. 填写产品的基本信息，如名称、型号、价格等。
3. 点击“确认”按钮完成添加。

4.3. 编辑产品信息

1. 在产品列表中找到需要编辑的产品。
2. 点击对应产品的“编辑”按钮。
3. 修改产品信息。
4. 点击“确认”按钮保存修改。

4.4. 查看产品详情

1. 在产品列表中找到需要查看详情的产品。
2. 点击对应产品的“详情”按钮。
3. 查看产品的详细信息，包括销售情况、订单、分销情况等。

4.5. 删除产品

1. 在产品列表中找到需要删除的产品。
2. 点击对应产品的“删除”按钮。
3. 系统将提示确认删除操作，点击“确认”完成删除。

5. 订单管理

5.1. 订单列表

1. 登录系统后，管理员可以点击“订单管理”菜单。
2. 在订单列表中，可以查看所有订单的基本信息，如订单号、经销商、产品、金额等。

5.2. 创建订单

1. 经销商登录系统后，点击“订单管理”菜单。
2. 点击“创建订单”按钮。
3. 选择需要购买的产品，填写购买数量和其他必要信息。
4. 点击“确认”按钮完成创建订单。

5.3. 编辑订单

1. 在订单列表中找到需要编辑的订单。
2. 点击对应订单的“编辑”按钮。
3. 修改订单信息，如产品数量、地址等。
4. 点击“确认”按钮保存修改。

5.4. 查看订单详情（续）

1. 在订单列表中找到需要查看详情的订单。
2. 点击对应订单的“详情”按钮。
3. 查看订单的详细信息，包括订单号、经销商信息、产品详情、金额、下单时间等。
4. 系统还提供了订单状态跟踪功能，显示订单的处理进度和当前状态。

5.5. 删除订单

1. 在订单列表中找到需要删除的订单。
2. 点击对应订单的“删除”按钮。
3. 系统将提示确认删除操作，点击“确认”完成删除。

6. 报表与统计

6.1. 销售统计

1. 管理员登录系统后，点击“报表与统计”菜单。
2. 在销售统计页面，可以查看不同时间段的销售总额、销售量等数据。
3. 可以选择不同产品、经销商或地区进行数据筛选。

6.2. 经销商业绩报表

1. 管理员登录系统后，点击“报表与统计”菜单。
2. 在经销商业绩报表页面，可以查看各个经销商的销售业绩排名，以及对应的销售额、订单量等数据。

6.3. 产品销售报表

1. 管理员登录系统后，点击“报表与统计”菜单。
2. 在产品销售报表页面，可以查看不同产品的销售情况，包括销售额、销售量等数据。

7. 分销、积分、兑换与优惠功能

7.1. 分销功能

1. 管理员登录系统后，点击“分销管理”菜单。
2. 可以添加分销规则，设置不同产品的佣金比例或奖励规则。
3. 查看经销商的分销情况和佣金收入。

7.2. 积分功能

1. 经销商登录系统后，点击“我的积分”菜单。
2. 在积分页面，可以查看当前的积分余额和积分获取记录。

7.3. 积分兑换功能

1. 经销商登录系统后，点击“积分兑换”菜单。
2. 在兑换页面，查看可兑换的奖品列表和所需积分。
3. 选择需要兑换的奖品，点击“确认”按钮完成兑换。

7.4. 优惠功能

1. 管理员登录系统后，点击“优惠管理”菜单。
2. 可以添加优惠政策，如折扣、满减等，用于促销活动。
3. 经销商登录系统后，可以查看可参加的优惠活动，享受相应优惠。

8. 供应商管理

8.1. 添加供应商信息

1. 管理员登录系统后，点击“供应商管理”菜单。
2. 点击“添加供应商”按钮。
3. 填写供应商的名称、联系方式等信息。
4. 点击“确认”按钮完成添加。

8.2. 查看供应商信息

1. 管理员登录系统后，点击“供应商管理”菜单。
2. 在供应商列表中，可以查看与公司合作的供应商信息。
3. 点击对应供应商的“详情”按钮，可以查看该供应商的详细信息和采购记录。

9. 客户管理

9.1. 添加客户信息

1. 经销商登录系统后，点击“客户管理”菜单。
2. 点击“添加客户”按钮。
3. 填写客户的姓名、联系方式等信息。
4. 点击“确认”按钮完成添加。

9.2. 查看客户信息

1. 经销商登录系统后，点击“客户管理”菜单。
2. 在客户列表中，可以查看自己的客户信息。
3. 点击对应客户的“详情”按钮，可以查看该客户的详细信息和购买记录。

10. 售后服务与反馈

10.1. 处理售后请求

1. 经销商登录系统后，点击“售后服务”菜单。
2. 查看待处理的售后请求，包括退货、换货、维修等。
3. 点击对应请求的“处理”按钮，根据客户要求进行相应的处理。

10.2. 收集客户反馈

1. 经销商登录系统后，点击“售后服务”菜单。
2. 查看客户的反馈意见。
3. 点击对应反馈的“查看详情”按钮，可以查看客户的具体反馈内容。

11. 消息通知与提醒

11.1. 接收消息通知

1. 经销商和管理员登录系统后，在首页或专门的“消息中心”查看系统通知和提醒。

以上是经销商管理系统的详细操作文档，通过这些功能，企业可以更好地管理经销商、产品和订单，并提供更优质的客户服务，以实现销售业绩的提升和客户满意度的提高。根据实际需求，您可以灵活添加其他功能，以满足特定的业务需求。

12. 促销活动管理

12.1. 添加促销活动

1. 管理员登录系统后，点击“促销活动管理”菜单。
2. 点击“添加促销活动”按钮。
3. 填写促销活动的名称、时间、内容和参与条件等信息。
4. 点击“确认”按钮完成添加。

12.2. 查看促销活动

1. 管理员登录系统后，点击“促销活动管理”菜单。
2. 在促销活动列表中，可以查看当前进行中的促销活动。
3. 点击对应促销活动的“详情”按钮，可以查看该促销活动的具体规则和参与情况。

13. 分销商等级与特权

13.1. 设置分销商等级

1. 管理员登录系统后，点击“分销商等级管理”菜单。
2. 点击“添加分销商等级”按钮。
3. 填写等级名称、所需销售额等信息。
4. 点击“确认”按钮完成设置。

13.2. 给予特权

1. 管理员登录系统后，点击“分销商管理”菜单。
2. 在经销商列表中，找到需要设定特权的经销商。
3. 点击对应经销商的“设置特权”按钮，选择相应的特权并保存。

14. 库存管理

14.1. 查看库存情况

1. 管理员登录系统后，点击“库存管理”菜单。
2. 在库存列表中，可以查看所有产品的库存数量和库存预警情况。

14.2. 补充库存

1. 管理员登录系统后，点击“库存管理”菜单。
2. 在库存列表中，找到需要补货的产品。
3. 点击对应产品的“补货”按钮，填写补货数量并确认。

15. 消息通知与提醒

15.1. 发送系统通知

1. 管理员登录系统后，点击“消息通知”菜单。
2. 点击“发送系统通知”按钮。
3. 填写通知的标题和内容。
4. 可以选择发送给所有经销商或指定经销商。
5. 点击“发送”按钮完成发送。

15.2. 发送活动提醒

1. 管理员登录系统后，点击“消息通知”菜单。
2. 点击“发送活动提醒”按钮。
3. 选择需要发送提醒的促销活动。
4. 可以选择发送给所有经销商或指定经销商。
5. 点击“发送”按钮完成发送。

16. 数据备份与恢复

16.1. 数据备份

1. 管理员登录系统后，点击“系统设置”菜单。
2. 点击“数据备份”选项。
3. 点击“立即备份”按钮，系统将会自动备份当前的数据。

16.2. 数据恢复

1. 管理员登录系统后，点击“系统设置”菜单。
2. 点击“数据恢复”选项。
3. 选择需要恢复的备份文件。
4. 点击“确认恢复”按钮，系统将会将数据还原至选定的备份版本。

17. 系统日志

17.1. 查看系统日志

1. 管理员登录系统后，点击“系统设置”菜单。
2. 点击“系统日志”选项。
3. 在系统日志页面，可以查看系统的操作日志，包括用户登录、数据修改等记录。

以上是经销商管理系统的进一步扩展功能和相关操作说明。通过这些功能的添加，系统将更全面地满足企业的需求，帮助企业更高效地管理经销商，提高产品销售和客户满意度。请根据实际需求进行功能定制化，并确保系统的安全性和稳定性。