销售管理系统是企业用于管理销售流程、优化销售绩效、提升客户满意度的重要工具。 一、企业销售管理系统需求分析 1、手工记录与管理 大量依赖纸质文档或简单的电子表格来记录客户、商机信息，容易出现数据丢失、错误和更新不及时的情况。 2、缺乏有效的跟进机制 没有明确的跟进流程和责任人，容易出现商机被遗漏或跟进不及时的情况。例如，销售人员忙于开拓新商机，而忽略了对已有商机的持续跟进。 3、缺乏全局视角 每个销售人员只关注自己负责的商机，管理层难以获得整个公司商机的全局视图，无法进行有效的统筹和规划。 4、…