在数字化时代，企业管理的效率和准确性已成为决定其竞争力的关键因素之一。客户关系管理CRM作为企业经营的核心环节，其重要性不言而喻。面对市场上各种各样的管理工具，许多企业面临着一个选择：是继续使用传统的Excel表格进行CRM管理，还是转向更专业、更高效的CRM软件？魁鲸小编将从几个关键维度讨论为什么企业应该选择CRM软件定制而不是Excel。 1. 数据集成与自动化 Excel作为一款强大的电子表格软件，在处理小规模、简单的数据方面表现出色。然而，随着企业规模的扩大和客户数据的激增，Excel的…